次品没有过14天竟然跟我说不可以换

次品没有过14天竟然跟我说不可以换事情是这样的我在DubaiMall的其中一个GUCCI专柜买了一个小酒神包，买的当天没有检查清楚，买回家也没有经常背放家里到第六天的时候无聊拿这个包包来看看，突然发现了很大的瑕疵，就是图一图二的那个金属哪里，第七天的时候我跟朋友拿着小票去找当时我在那里买的这个GUCCI专柜要求换一个新的，销售工作人员竟然跟我说我这个包包已经背过了，已经不可以换一个新的了，叫我们把包包拿到DubaiMall里GUCCI的一个总店专柜去做售后服务，然后我跟我朋友就去了总店专柜，是一个中国小姐姐接待的，我们就跟她说了包包的情况，然后她拿着我的购买小票去咨询了店长，给我们的答复是，如果在这个总店是不能换新的，只能把包留下做售后，接着小姐姐说我这个包包是因为当时没有检查清楚有瑕疵，还没有满14天，是无条件退换的，但是要拿回去当时购买的专柜去换，我们就问如果不给我们换，我们该怎么做可以投诉吗，小姐姐就告诉我们，只要我们坚持要换是会给我们换的，如果不给换我们只需要找购买的店要店长的名字和投诉电话就可以投诉，然后我跟我朋友回去，只说了句，要么给我们换了个新的包包，要么给你们店长的名字和投诉电话我们，想不到销售人员二话不说就马上拿出个新的给我们换了，还说刚刚只是走个流程，其实是可以换的，所以买奢侈品一定要检查清楚